Innerhalb kürzester Zeit können so Informationen veröffentlicht und einem großen Publikum zugänglich gemacht werden. Das Social- Web ist vor allem eine ideale Plattform auch jüngere Zielgruppen anzusprechen. Die Benutzer der sozialen Netzwerke stehen im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern der Tourist Information Schwangau und können sich auch untereinander austauschen. Sie erzählen über Aufenthalte und diskutieren über Angebote. Facebook und ähnliche Netzwerke können zudem als Ablösung zum klassischen Newsletter genutzt werden.
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