Während Volkswagen vor zehn Jahren in Tschechien noch knapp 400 Nutzfahrzeuge verkaufte, waren es 2007 schon mehr als 4700. Vor allem die hervorragende Qualität und das ansprechende Design sind für den Erfolg verantwortlich. Bernd Rudolf sprach mit dem Generaldirektor der Import VOLKSWAGEN Group, Rudolf Javurek über Modelle, Design und Service.
Viele Autohersteller bieten auch Nutzfahrzeuge an. Wie wichtig ist für Volkswagen dieser Sektor in Tschechien?
Javurek: Das Nutzfahrzeugsegment spielt bei uns eine Schlüsselrolle. Durch unsere Modelle – angefangen mit dem Stadtlieferwagen Caddy, über den Neuling Caddy Maxi, den absolut flexiblen Transporter, den Multivan, bis hin zu dem kräftigen Crafter wird von uns die komplette Palette der Nutzfahrzeuge abgedeckt.
Es ist also kein Wunder, dass wir bei den Nutzfahrzeugen jedes Jahr neue Rekordzahlen präsentieren können. Grund dafür ist auch der sich dynamisch entwickelnde Dienstleistungssektor, gerade in diesen Branchen werden unsere Fahrzeuge gebraucht. Denn unsere Modelle können leicht zu Sanitätsfahrzeugen, Polizeifahrzeugen, Rettungs-Spezialgeländefahrzeuge und so weiter umgebaut werden. Darüber hinaus bieten wir eine maßgeschneiderte Fahrzeugfinanzierung an. Zudem erwarten wir aufgrund des hohen Durchschnittsalters der Fahrzeuge in Tschechien, dass wir auch in Zukunft mehr Nutzfahrzeuge verkaufen und daher auch die Bedeutung dieses Segments erhöhen können.
Sie sind Marktführer in Tschechien. Wie hoch ist Ihr Marktanteil und wie hat dieser sich gegenüber dem Vorjahr verändert?
Javurek: Unser Anteil am Nutzfahrzeugmarkt in der Tschechischen Republik betrug im Vorjahr 19,2 %, was die Marke Volkswagen zu einem Marktleader macht. Wir konnten unsere Verkaufszahlen in den letzen Jahren konstant erhöhen: im Jahr 2007 um 2,8 % auf 4730 verkaufte Fahrzeuge. Zum Vergleich: vor zehn Jahren, also 1997, waren es 2023 Fahrzeuge und 1992, nur 387 Fahrzeuge.
Qualität zählt zu den Markenzeichen von Volkswagen. Ist auf dem Sektor das Kriterium „Qualität“ noch wichtiger als bei den Personenwagen. Dort kann doch schon auch einmal die Optik für den Kauf ausschlaggebend sein.
Javurek: Ja, Sie haben Recht, Volkswagen Fahrzeuge sind tatsächlich durch ihre erstklassige Qualität bekannt, wir können aber nicht genau sagen, in welchem Bereich Qualität eine höhere Bedeutung hat. Wichtig ist für uns, dass unsere Kunden immer den Autosalon mit dem Gefühl verlassen, dass sie sich richtig und für ein Qualitätsprodukt entschieden haben. Was das Fahrzeugaussehen angeht, so gehören unsere Fahrzeuge zu der Weltspitze, egal ob PKW oder Nutzfahrzeug. Der Kunde muss also bei uns keine Kompromisse machen. Auch können wir garantieren, dass unsere Fahrzeuge einen hohen Wiederverkaufswert haben.
Spielt der Service in der Sparte Nutzfahrzeuge eine größere Rolle als bei den PKW. Was bieten Sie den Kunden diesbezüglich?
Javurek: Der Service und die Kundenbetreuung sind bei uns ganz wichtig. Selbstverständlich gilt dies auch nach dem Kauf. Bei uns finden die Kunden zu jeder Zeit beste Betreuung.
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Quelle: Pragerzeitung.cz
