Mit einem Full-Service-Vertrag von JLG Industries Inc. bleiben Hub- und Arbeitsbühnen in guten Händen. Egal, ob es sich nur um eine Maschine handelt oder ein ganzer Maschinenfuhrpark betriebsbereit gehalten werden muss. Worauf es schließlich immer ankommt, ist die Zuverlässigkeit der Geräte: Bloß keinen plötzlichen Maschinenausfall beim Mietkunden riskieren, was wohlmöglich die Kosten schnell explodieren lässt oder im schlimmsten Fall gar einen Stopp der Arbeit auf der Baustelle bedeuten könnte. Derartige Überraschungsmomente gilt es zu vermeiden. Um die langfristige Leistung und Zuverlässigkeit der Maschinen zu optimieren, den Aufwand zu deckeln und Transparenz zu schaffen, bietet JLG bereits seit 2018 Service-Verträge für regelmäßige Maschinen-Wartungen an. Allein in den vergangenen zwei Jahren hat sich die Anzahl der Techniker, die bundesweit zur Verfügung stehen, verdoppelt. Demgegenüber steht eine Verringerung der Durchlaufzeiten für alle Arten von Reparaturen, Instandhaltung und Serviceleistungen.
Maßgeschneidertes Angebot
Mit einem JLG-Service-Vertrag werden über eine monatliche Service-Flatrate die Kosten für Ersatzteile, Reparaturen und behördliche Inspektionen abgedeckt, sodass sich finanzielle Zusatzbelastungen reduzieren. Dafür wird ein maßgeschneidertes Angebot erstellt. Über die regelmäßige Wartung hinaus, beinhaltet der Komplettservice auch Reparaturen und Hilfe bei Ausfällen. Dazu kommen auch Vor-Ort-Maßnahmen und alles, was einen Full-Service ausmacht – von Verschleißteilen über Zylinder bis zu Hydraulik-System, Elektrik und Antrieb. Die Maschinen werden nach neuesten Standards geprüft und zertifiziert, inklusive Sicherheitskontrolle je Equipment-Typ. Vermieter können sich so auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich Sorgen um unerwartete Kosten machen zu müssen. Zudem sind sie nicht gezwungen, Fachpersonal für die Wartung aller Maschinentypen vorzuhalten. Jeder Full-Service-Vertrag enthält automatisch auch einen Telematik-Vertrag. Mit diesem Ferndiagnose-Tool können viele Probleme direkt gelöst werden, auch ohne Techniker vor Ort. Sollte das Problem doch einmal größer sein, weiß der anreisende Fachmann dank vorheriger Ferndiagnose genau, was zu tun ist, und bringt die benötigten Teile gleich mit. Deutschlandweit sind die Experten innerhalb von höchstens acht Stunden vor Ort.
