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| "Personal muss für das Objekt sensibilisiert werden" (Sascha Hintze, Duisburg) Bild:© 2011 Hako-Werke GmbH |
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| Sascha Hintze (links) verstärkt ab 2011 das Ausbilder-Team der "Hako Akademie" rund um Klaus Serfezi Bild:© 2011 Hako-Werke GmbH |
Mitte 2007 eröffneten die Hako-Werke in Bad Oldesloe ihre neu erbaute "Hako Akademie". Das Echo aus der Fachwelt war auf Anhieb positiv, und die seitdem unter Federführung der Akademie durchgeführten Aus- und Fortbildungsveranstaltungen bestätigen den eingeschlagenen Weg.
Unterdessen ist ein breit gefächertes, auf die speziellen Erfordernisse von Reinigungsfachleuten und Maschinenbedienern zugeschnittenes Bildungsangebot herangewachsen. "Damit im Objekt gute Leistungen erzielt werden, effizient gearbeitet werden kann und somit auch die Kosten im Griff gehalten werden können, ist eine Qualifizierung der Reinigungskräfte unumgänglich," so Klaus Serfezi, anwendungstechnischer Trainer und Berater bei Hako. Er muss es wissen, denn er kam als Servicemanager und Vertriebsleiter direkt aus der Gebäudereinigerbranche zu Hako. Seine Erfahrungen bestätigen zudem, dass sich die Motivation von Mitarbeitern erhöht, wenn sie fachkundig eingewiesen und geschult werden, um wirklich wirtschaftlich und objektschonend zu reinigen.
Attraktives Programm
Unter dem Titel "Hako Akademie - Das Kunden-Ausbildungszentrum für Maschinen- und Reinigungstechnik" bieten die Hako-Werke nun ein Bildungs-Gesamtprogramm mit zahlreichen fachspezifischen Schulungen an, die über den Gebrauch einer Reinigungsmaschine weit hinaus gehen, z.B.:
- Sicherer Umgang mit Reinigungsmaschinen,
- Wartung und Pflege von Reinigungsmaschinen
- Reinigungs- und Hygienetechnik,
- Richtige Maschinenauswahl,
- Wirtschaftlichkeitsberechnungen u.a.m.
Doch damit nicht genug: angebotene Schulungsthemen, auf die es mindestens ebenso ankommt, sind z.B.:
- Fahrsicherheitstrainings für Außenreinigungsmaschinen und
- Fahrsicherheitstraining für kompakte Geräteträger und Transporter der Marke Multicar
- Seminar "Fachkraft für Gebäudereinigung" bis hin zur
- Ausbildung als Objektleiter/in
Immer handelt es sich um Fachschulungen nach Maß, wirtschaftlich durchdacht, auf die spezifischen Ansprüche bedarfsgerecht zugeschnitten, sodass selbst vorgebildeten Reinigungsfachleuten etwas geboten wird, womit sie ihren fachlichen Horizont noch erweitern können - damit Auftraggeber und Teilnehmer am Schluss sagen können: Lernziel erreicht!
Organisatorische Bewältigung
"Hako Akademie" ist nicht rein örtlich zu verstehen. Neben Veranstaltungen am Firmensitz Bad Oldesloe werden eine Reihe von Schulungen auch an einigen der Hako-Vertriebs- und Servicezentren durchgeführt, z.B. in Stuttgart, Frankfurt (Main) oder Essen. Dabei werden bestimmte Trainings durch hauseigene Referenten geleitet.
Groß ist die Freude bei Hako aber auch darüber, den in der Branche sehr bekannten und anerkannten Gebäudereinigermeister und vereidigten Sachverständigen für das Gebäudereinigerhandwerk, Sascha Hintze, Duisburg, als Trainer gewonnen zu haben. Hintze, Inhaber eines Meisterbetriebes für Gebäudereinigung, Berater, Dozent, Buchautor und Autor von zahlreichen Fachartikeln meint dazu u.a. "Personal muss für das Objekt sensibilisiert werden" und unterstreicht damit auch eine der Grundideen für die "Hako Akademie". Fazit: Hier wird inhaltlich wie organisatorisch ein Musterbeispiel praktizierter Kundennähe verwirklicht.
Das Schulungsprogramm mit Terminen - die "Hako Akademie" startet in 2011 - kann bei <link http: www.hako.com _blank>www.hako.com eingesehen werden.
