Egal ob Beratung, Reparatur, Verkauf oder Herstellung – seit nun mehr 40 Jahren steht das familiengeführte Unternehmen Anhänger Zentrale Herb für Leidenschaft und fachliche Kompetenz im Bereich PKW-Anhänger. Neben dem persönlichen Kontakt mit seinen Kunden in der firmeneigenen Werkstatt sowie dem angrenzenden Ladengeschäft im Herzen des Allgäus, setzt Geschäftsführer Karlheinz Herb jun. seit vier Jahren auch auf den Onlinehandel. Im Online-Shop der Anhänger Zentrale Herb findet sich alles: von der Auffahrschiene, über die Beleuchtung bis hin zu Reifen sowie vielen Verschleiß- und Zubehörteilen. Hier wird vor allem Schnelligkeit großgeschrieben. „95 Prozent der im Shop befindlichen Artikel sind sofort lieferbar“, verspricht der Chef. Denn Herb jun. weiß aus langjähriger Erfahrung: „Ersatzteile dürfen nie lange auf sich warten lassen.“
1970 gründete sein Vater Karlheinz sen. das Unternehmen. Anfänglich lag der Schwerpunkt auf Wohnwagen, bevor fünf Jahre später das Sortiment um PKW-Anhänger erweitert wurde. Große Bekanntheit erlangte das Unternehmen mit Sitz in Kempten schließlich in den 80er Jahren. Und dass mithilfe einer Erfindung von Herb sen., die nicht nur in Deutschland ein Renner wurde: der Anhänger zum Selbstbauen. „Die Zeiten sind vorbei“, weiß Herb jun. mit Blick auf die Preisentwicklung und strengeren TÜV-Vorschriften. Im Laufe der Jahre wurden Fremdfabrikate hinzugekauft, modifiziert und anschließend an den TÜV übergeben. Doch auch Sonderanfertigungen nach speziellen Kundenwünschen erfreuten sich immer größerer Beliebtheit. Nicht umsonst traf Herb jun. nach seiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung zum Großhandelskaufmann die Entscheidung, noch eine zweite als Fahrzeugbauer anzuhängen. Seit 1992 ist er fest im Unternehmen mit eingebunden. Im Januar 2008 übernahm er schließlich, zusammen mit seiner Frau, den elterlichen Betrieb. Heute umfasst das Verkaufssortiment der Anhänger Zentrale Herb die verschiedensten Modelle der Hersteller Unsinn, Anssems, Hapert, Pongratz sowie WM Meyer in einer Gewichtsklasse von 600 bis 3500 Kilogramm. Zudem verfügt das Unternehmen über einen Mietpark, angefangen von PKW-Anhängern für den Freizeitgebrauch bis hin zum Auto- und Motorradtransport. Im Verkaufsraum finden Kunden außerdem eine breite Palette an Anhänger-Ersatzteilen vor.
Besonders stolz ist Herb jun. auf den firmeneigenen Online-Shop. „Egal ob privat oder gewerblich – jeder kann bei uns bestellen“, so der gelernte Fahrzeugbauer. Der Online-Shop bietet Ersatz- und Verschleißteile für PKW-Anhänger aller Marken. Das Sortiment umfasst dabei rund 1000 Artikel. Fast alle Ersatzteile hat das Unternehmen durchgängig auf Lager, sodass sich eine Bestellung so gut wie immer noch am selben Tag auf den Weg zum Kunden macht. Noch schneller geht es mit dem Nachtexpress. Ein paar der Artikel lässt das Unternehmen zwar direkt über den Hersteller liefern. Doch auch dieser Auftrag wird noch am selben Tag weitergegeben. Und findet sich ein Artikel einmal nicht im Onlineshop, sollten Kunden nicht gleich aufgeben. Herb jun. rät dann dazu, einfach die Anhänger Zentrale Herb zu kontaktieren. Denn auch über den Shop hinaus können viele Waren organisiert werden. Vor allem dann, wenn es sich um Bauteile für Anhänger aus den 60er und 70er Jahren handelt.
Herb jun. verschickt seine Waren in ganz Deutschland und auch ins Ausland: „Es hat schließlich nicht jeder in der Region einen Fachhandel.“ Und als solcher wollen er und seine neun Mitarbeiter über den Online-Shop nicht nur Bestellungen aufnehmen, sondern bei Fragen den Kunden auch beratend zur Seite stehen. „Das ist der Vorteil zum reinen Online-Händler: Bei uns findet man noch richtiges Fachpersonal“, berichtet Herb jun.
Weitere Informationen zu den Produkten der Herb Anhänger Zentrale und den direkten Link zum Online-Shop gibt es unter <link http: www.shop-herb-fz.de>www.shop-herb-fz.de.
