In diesem Jahr blickt Würth auf einen Meilenstein seiner Unternehmensgeschichte zurück: auf vier Jahrzehnte hochwertige Elektrowerkzeuge und anwendungsorientierte Servicedienstleistungen der Marke MASTER. Diese bietet nun schon seit 1982 Leistungsfähigkeit und robuste Profi-Qualität für den problemlosen Einsatz auch im rauen Baustellen-Alltag. Parallel hierzu wurde ein ganzheitlicher Ansatz entwickelt, der die Lieferung der Maschinen in passenden Koffern mit Tiefzieh-Einlagen zusammen mit Werkzeugen und Bits umfasste. Auf dieser Basis wurde das Sortiment immer weiter ausgebaut. Es bietet mittlerweile mehr als 300 verschiedene Maschinen und bedient inzwischen nahezu alle Anwendungen aus den Bereichen Akku, Elektro und Druckluft.
Um auch die nötigen Wartungen und Reparaturen für die Maschinen aus einer Hand bieten zu können, kam im Jahr 1997 – also vor nunmehr 25 Jahren – der Würth-MASTERSERVICE hinzu. Unter diesem Dach wurden nach und nach weitere ergänzende Servicedienstleistungen wie etwa das „ORSY fleet“-Flottenmanagement für Maschinen und das Betriebsmittel-Verwaltungstool „ORSY online“ eingeführt. Mit diesen Lösungen lassen sich viele Organisations- und Verwaltungsprozesse effizienter gestalten.
Umfassende Gewährleistung
Darüber hinaus können Anwender mit Würth MASTERPLUS ihre Maschinen auf Wunsch in besonderer Weise versichern: Ergänzend zur bisherigen Gewährleistung von drei Jahren auf Herstellungs- und Materialfehler deckt diese Zusatzgarantie in den ersten zwei Jahren sämtliche Verschleißreparaturen ab und bezieht dabei auch die Akkus und Ladegeräte mit ein. Weiterhin besteht nach Ablauf der zwei Jahre die Möglichkeit, sich mit Hilfe des Reparatur-Kostenlimits auch danach noch gegen unliebsame Überraschungen abzusichern.
Für die Zukunft der Marke hat Würth konkrete Pläne. Im Mittelpunkt steht dabei vor allem die Innovationsstärke frei nach dem Motto „Entstanden aus den Ideen von Handwerkern“. Durch diesen Input wurde beispielsweise die Akku-Plattform „M-Cube“ entworfen. Herzstück des Systems ist der M-CUBE-Akku, der durch sein intelligentes Batteriemanagement mit Einzelzellenüberwachung für hohe Leistung und Lebensdauer steht. Das erste Produkt der neuen Akku-Linie war übrigens der Akku-Bohrschrauber ABS 18 COMPACT.
